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一些企業的QMS與管理工作結合得不夠好(hǎo)制愛，有的甚至出現了“兩(liǎng)張皮”現象：有自己的一套間友完整的管理辦法，執行得很嚴格，但QMS運行就(jiù)是為了認姐些證，結果就(jiù)是為了符合ISO标準要求而車靜另外形成(chéng)一套證據，執行人員車跳怨聲載道(dào)，工作量大大增加，嚴重影響了QMS持續有效地答電運行。
現狀及原因
1.從實際審核情況看，這(zhè)種(zhǒng)企業中相當多數，主女聽要領導自身并沒(méi)有完成(chéng)由個體山外經(jīng)濟時(shí)的老闆向(xiàng)公司制企業的老總我跳的轉變，公司治理結構不夠完善，企業的運行或多或少地帶那喝有個體老闆決策和管理的痕迹，各種(zhǒng)指揮的随意性大，秒去與QMS要求的一緻性有較大的出入；
2.這(zhè)類企業進(jìn)行ISO認證，大多出發(fā)點是市子筆場競争的需要。是的，企業通過(guò)了ISO體畫認證，在激烈的市場競争中處于某種(zhǒng)優勢地位，能(néng)夠數離提升企業價值；有些行業如建築施工或産品出口企業，通過(guò下如)ISO質量管理體系認證是進(jìn)入這(zhè)化北些市場的前置條件。客戶提出這(zhè)些條件的前提是對國門(duì)認證證書的公正性和權威性的認可，客戶沒(關海méi)有其他途徑的情況下，將(jiāng)是否通過(guò)認證作章森為衡量企業綜合能(néng)力的重要标準。但是否完全達到她市(dào)标準的要求，第三方認證審核隻能(néng)在某種(zhǒng)程會小度上确定，真正完全知道(dào)的隻有企業美妹自己；
3. 對(duì)标準要求的理解出現較大偏差，將(jiāng道刀)ISO标準理解成(chéng)一個具體的制度，科爸認為采用了标準就(jiù)能(néng)夠規範管理，出現“套用”場計标準的現象。結果就(jiù)是企業的QMS沒(méi)有體現自己的行之有效著為的管理特色。我甚至聽到(dào)有的企業老闆在建立和實施QMS中發(fā)出冷事“我好(hǎo)像不懂得管理了”、“我不會吧鐘(huì)管理了”的抱怨，出現這(zhè)種(z金道hǒng)情況，QMS的有效性和持續性就場理(jiù)可想而之了；
4.將(jiāng)QMS要求的工作變成(chéng)了認證的需要，成(ché是廠ng)了為中心的認證準備證據，而不是通過(guò)QMS的運行對身請(duì)産品和服務進(jìn)行控制，持續滿足顧客和法律法規的要低火求。
出現上述狀況的根本原因，就(jiù)是對(拿妹duì)标準的理解不透。
QMS與企業管理的關系
1.QMS與企業管理是被(bèi)包含和包含的關系。對(duì)一個企業著些來講，其建立的QMS，本身就(jiù)是企業管理體系些商的一個有機組成(chéng)部分。通過(guò)QMS的運行對(duì木藍)産品和服務進(jìn)行控制，持續滿足顧客和法著她律法規的要求。公司的日常管理并不限于QMS的範圍，他包括企業運行的所有方面海黑(miàn)。
2.企業通過(guò)建立和運行QMS，進(jìn)妹開行規範控制，和标準化操作，除達到(dào)QMS運行的目的外，有機算利于建立高素質的員工隊伍，反過(guò)來促進(jì拍市n)企業的整體管理水平的提高，最終提高公司的整體能(n下近éng)力。
3.ISO标準提出了QMS的基本要求，企業可以根據運行與控制的農音需要，將(jiāng)不屬于标準要求的内容，通過(guò)建立自己的QMS包門遠涵進(jìn)來，規定适合企業的控制方法，與标準所要求的要素一樣(yàng)運國習行和管理。但不得將(jiāng)标準所要求的内容排除在QMS藍理之外。
小型企業建立和運行QMS應考慮的問題
1.通過(guò)對(duì)企業QMS的策劃，將(j暗城iāng)管理訴求與QMS的建立結合起(qǐ)來業學。將(jiāng)企業管理中的與質量和标聽匠準所要求的内容，按照标準的要求進(jìn)行分析，加以規男好範，形成(chéng)相應的文件或要求内容。不能(néng)在已有的吧風管理控制體系之外，另行增加一套QMS，這(zh醫物è)是保證體系運行有效的前提；
2.屬于本企業特色的質量管理和控制方法，應該在确認繼續适合企業的前提下船少，納入QMS之内；屬于明顯有控制盲點或控制不力的環節，匠和應按ISO9000标準的要求，識别、建立并實施有作控制；
3.标準要求建立程序的要素，要建立完善的控物外制過(guò)程。這(zhè)類要求，其特點在北就(jiù)是隻要按ISO9000标準建立QMS，其主通頻要控制要點基本類似，但每個企業的控制方法可能錢農(néng)有差異；
4. 7.5中那些沒(méi)有要求建立程序的環節雜來，并不是不重要，而是不同類型的組織，其控制方法是資舞有很大的不同。大量的“作業文件”用于這(zhè)個環節，就(jiù)請器能(néng)體現出該組織的控制特點。當然，企業志人也可以將(jiāng)其中一些作業文件上升為建立程序加以做舊控制，這(zhè)取決于這(zhè)類環節在企業的你不重要程度和企業的其他考慮；
5.标準要求保留記錄的環節，應有相應的記錄作為證據。沒(méi)有要求保留記錄文樂的環節，其控制的證據隻要達到(dào)客觀、真實現空，形式并不作要求。所以，記錄的設置，除标準要求的部分外，主要考慮公作熱司的運行需要，以能(néng)夠控制住并能(néng)夠高效率運行為原則，會有并不是越多就(jiù)越好(hǎo)。
總之，企業應該在對(duì)标準完全理解的基礎上，遠銀在符合标準要求的前提下，以自己行之有效的控制方法為照木基礎建立自己的QMS，這(zhè)樣(yàng店體)的體系來源于企業、應用于企業，其修改也是運行中提出的。這(z舊自hè)樣(yàng)的QMS，員工更容易理解和接黑就受，運行起(qǐ)來更有保障。
另外，企業如果以自己的控制方法為基礎建立适合自己的QMS，我們審核時(做筆shí)應該主要檢查企業QMS的建立和運行與I師你SO9001标準要求的符合性，不能(néng)將(jiāng)家的大多數其他企業QMS運行中所具有的做法，當成(chén就生g)該企業應該采取的做法。同時(shí)，要考慮討慢QMS運行的證據的多樣(yàng)性，标準要求保留記錄的環節，并沒(影內méi)有規定統一的格式，标準沒(méi)有事地要求保留記錄的環節，應該采信多種(zhǒng)類型的證現兵據。